よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご購入、入金確認後、土日祝を除き2日程度の発送となります。
なお、追跡サービスがあるクイックポストのみの発送になります。
「石おまかせ」など、オーダー品は4,5日程度お時間を頂戴したいと思いますので、ご了承お願いいたします。
お急ぎの場合はお気軽にご連絡ください。
ギフトラッピングはできますか
はい、ぜひプレゼントにもお使いください。
ギフトラッピングを選択し、カートに入れてください。
写真にて、ラッピングなどご確認くださいませ。
返品は可能ですか
破損や届いた商品が違うなど、商品に不備があった場合のみ3日以内にお写真添付の上、mie.ramiu@gmail.comにお問い合わせ下さい。
イメージと異なる、などお客様都合による返品対応、また使用後の故障は責任を負い兼ねます。
アレルギー対応は可能ですか
Ramiuのピアス、イヤリングはほぼ全てアレルギー対応品です。
【イヤリング】
キャッチ部分にはシリコンカバーを付けております。
また、耳前面部に樹脂加工をしているものもございますので、商品の説明をご確認くださいませ。
(イヤリングの構造上、樹脂加工できないものもございます。)
【ピアス】
サージカルステンレス製のピアス金具を使用しております。
※サージカルステンレスについては、下記をご一読くださませ。
なお、サージカルステンレス製のサイズ規格がない場合などは、チタン製金具を使用する場合もございます。
また、石によっては透明感を損なわないよう、樹脂製のものを使用しているものもございます。
商品説明の【素材】をご確認くださいませ。
金属アレルギーによって、14kgf、チタン、樹脂製、などお好みなどもあると思います。
金具交換など、お気軽にお問い合わせくださいませ。
※サージカルステンレスとは
錆びにくい、イオン化しにくい、という意味をもつステンレス。
外科、歯科医療用品などに使われるほど、硬くて傷がつきにくく、
また腐食や酸化に強く褪せにくい為、アレルギーを起こしにくい金属といわれています。
なお、全ての方にアレルギー反応が出ないというわけではありませんので、ご確認をお願いいたします。